CANCELLATION POLICY

BOOKING To secure an appointment, I require a non- refundable Deposit which would be used towards your service. The Deposit must be payed through Gloss genius upon booking. CANCELLATION I respectfully require a 72hours cancellation notice, your deposit will be lost if otherwise. Please understand when 72hours is not notice I miss the opportunity to fill that appointment. DAY OF APPOINTMENT Please arrive on time. I only give a 10min grace period. After 10minutes, appointment will be canceled. Due to me providing a one on one experience guest are not allowed at this time. I like to have all my focus on you for best results. If I am providing a hair service, hair must be completely dry( Unless you're coming in for a blowdry). $25 blowdry fee will be added if you come in with damp hair. If you have fantasy colors or need a color extraction before, that is a different service and require an extra fee. Please remember policies are not personal, they are establish to provide professional boundries, to take accountability and are required to make a business work. Thank you for the love and support always! ESPAÑOL RESERVA Para asegurar una cita, necesito un depósito no reembolsable que se utilizará para su servicio. El depósito debe pagarse a través de Gloss genius en el momento de la reserva. CANCELACIÓN Respetuosamente necesito un aviso de cancelación de 72horas, su depósito se perderá de lo contrario. Por favor, entienda que cuando no se noten 72 horas, pierdo la oportunidad de llenar esa cita. DÍA DE LA CITA Por favor, llegue a tiempo. Solo doy un período de gracia de 10 minutos. Después de 10 minutos, la cita se cancelará. Debido a que proporciono una experiencia individual y a mis invitados de espacio pequeño no están permitidos en este momento. Me gusta centrarme en ti para obtener los mejores resultados. Si estoy proporcionando un servicio de cabello, el cabello debe estar completamente seco (a menos que vengas a por un secado o tratamiento). Se agregará una tarifa de secado de $25 si vienes con el cabello húmedo. Si tienes colores de fantasía o necesitas una extracción de color antes, ese es un servicio diferente y requiere una tarifa adicional. Por favor, recuerde que las políticas no son personales, se establecen para proporcionar límites profesionales, para asumir la responsabilidad y están obligadas a hacer que un negocio funcione. ¡Gracias por el amor y el apoyo siempre